【影響力行銷系列】Lesson 4:消費者賦能的新時代來臨

曾淑婷

隨著科技發展、網路及行動裝置普及化,消費者購物也跟著求快、求便利、求服務等無所不求;而所謂的通路已不再只有單一面向、不再侷限於實體店面、不再一定屬於品牌自營…品牌最重要的「人力資產」── 「消費者」也可以是通路之一。

既然如此,何不讓消費者幫品牌做生意?有鑑於此,本期凱絡【影響力行銷系列】將引領品牌從KOC進一步落地,思考消費者作為行銷通路的全新可能,並同步探討善用消費者的力量激勵銷售的新機會點。

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2019年廣告量洞察 全媒體觀點解析

孫莉萍、楊嘉銘

  • 廣告媒體產業往往隨著全球經濟態勢連動,永遠是最貼近整體經濟環境的高敏感產業。因此,本篇專題將帶領品牌觀察2019年廣告媒體投資狀態,與各媒體的產業波動,並依據這些脈絡,提供品牌端專業的觀點建議。
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娛樂新行銷!後疫情商機洞察

魏依潔

  • 2020年初,隨著新冠肺炎爆發,民眾受迫降低外出機率,進而壯大了「居家疫族」這個新型態族群,並為影視音樂串流服務等居家娛樂產業注入了強勁的成長力道。
  • 5月中旬,雖然疫情逐漸趨緩,防疫新生活正式進入「後疫情時代」,但近日卻接連傳出中國、南韓爆發第二波疫情,加上世界衛生組織(WHO)及各方專家仍預測,短期內疫情無法消失且明朗化,居家娛樂勢將繼續成為大眾排憂解悶的重要出口。
  • 因此,本期專題將藉由觀察疫情下消費者的居家娛樂行為,檢視各媒體的影響力,並與品牌共探「後疫情時代」不減反增的娛樂需求,以利品牌貼合消費者想望,搶先佈局商機。
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跨出「數據決策」的第一步 1st Party Data 應用攻略

尤湘雯、吳姍霈

  • 在現今消費者的消費歷程為非線性的時代,數據扮演行銷成功與否的重要關鍵,如何跟著數據驅動的浪潮前進,成為每個行銷人員即將或正在面臨的課題。
  • 尤其是GDPR(General Data Protection Regulation)生效後,用戶隱私與數據蒐集限制更加嚴謹,因而降低了行銷人員對於第三方數據的依賴,更加重視來自用戶同意而取得的可信且透明的數據,亦即對第一方數據的管理應用。
  • 有鑑於此,本期專題將從第一方數據出發,討論其價值與可能的運用方式,幫助行銷人員思考如何跨出以數據為中心的第一步,讓數據輔助關鍵決策。
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疫情商機大未來: 空間轉移性消費

凱絡策略活化部 – 楊煜泰、李泱璇、游智閎、莊以寧、尤昱晴

  • 新冠肺炎(COVID-19)疫情持續衝擊市場,影響外出人潮,且在防疫成為全民運動的共識下,近半數的消費者延長在家時間,相比過去假日就在外出遊逛,直接「宅化」,成為了快閃的消費者。
  • 不過,從東方線上消費者研究集團所做的3月份最新調查來看,高達83%的消費者表示消費支出與前月差不多,甚至增加,凸顯市場的消費力道並未消失,消費者的需求依然存在,只是從實體通路轉向「空間轉移性」的消費行為。
  • 有鑑於此,本期專題將為品牌探索疫情下的消費脈動,全方位洞察食、衣、住、行、育、樂、支付等與消費切身相關的七大面向,一窺「空間轉移性」的消費者行為與品牌商機。
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