Coupang酷澎巨獸來勢洶洶|電商大戰的現在與未來

凱絡媒體 / Tipsy Chen 陳文堂

圖片來源:New York Stock Exchange

根據Boxful《2023電商物流白皮書》,台灣電商消費者平均每月網購頻率2-3次佔比從78%提升至85%,日常用品購買類也突破9成,顯示台灣消費者網購行為已養成,最常使用的網購平台前三名分別為蝦皮、momo、PChome。

其中被Forbes喻為「韓國亞馬遜」的Coupang酷澎,正是看上了台灣巨大的市場成長潛力,於2021年切入台灣,並在2023年捨棄日本,將海外市場重心放在台灣。

身為全球第五大電商、營收更是台灣本土電商龍頭momo的6倍,挾資本優勢砸錢搶市。

相信許多人從2023年到現在,都有被Coupang酷澎密集廣告打到的經驗,2023年是Coupang酷澎重振旗鼓的一年,也首度參戰台灣電商最重要的雙11檔期,攪亂一池春水後的變化,透過電商平台流量、輿情討論聲量觀察,一起從以下三個觀察點解析這場電商大戰的現在與未來。

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五大產業最前線|生成式 AI 新演繹

電通智能中心 智庫團隊

大企業在生產、銷售、人力管理、研發與財務工作上面,採用人工智慧 (Artificial Intelligence, AI) 進行輔助已行之有年。例如,透過 AI 預測銷售及提升客戶體驗,或是高效的供應鏈管理。內部員工進行自動化工作,簡化文書處理等等,AI 也不缺席。

在這些與 AI 互動的經驗中,企業領略到其價值所在。包含 AI 協助的個性化推薦,用以提高顧客購物車的平均價格,或是加速其購買決策以節省時間成本。另外,員工可以降低出錯的風險,專注於更有創新和策略性的任務。眾多益處在在顯示出,AI 在企業運作的各個領域都能發揮重要作用。

然而,與解決特定問題的分析式 AI 不同,生成式 AI 是使用數據分析來創建原始內容,例如:文字、圖像或音樂。對不少企業品牌來說,已經超越了實驗階段,而正應用於既有的工作上面。主要包含設計、溝通、數據洞察、預視與預測,以下將以五大產業案例,提出實際運用的狀況:

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Z 世代研究調查公開|數位世代的共享行為面面觀

凱絡媒體 x 輔大廣告傳播系第27屆

圖片來源:Partners in Fire

「欸你午餐要吃什麼?不知道的話要不要一起訂 foodpanda?」
「吼又下雨了,不然我可以騎 YouBike 回家欸」
「姊,Spotify 的家庭方案很划算耶,我們要不要一起訂閱?」

對數位原住民的 Z 世代而言,從這些對話可以察覺到,共享行為服務早成為其日常生活,凱絡媒體偕同輔大廣告系進行《 Z 世代數位大調查 — 數位共享行為研究》中,發現有八成 (84.2%) 的 Z 世代使用過家庭共享帳號,並對數位資源共享的新發展保持正面接納態度。

本次大調查將進一步針對共享認知與行為、數位資源共享行為和家庭共享帳號進行探討,進一步了解 1996~2005 已成年的Z 世代的共享行為,一窺新消費世代對共享的看法、消費習慣和使用模式。

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2024/02/19-2024/03/03 電視廣告投資量新訊

圖片來源:Britannica

根據尼爾森公司的WizzAd資料,如下圖:

根據尼爾森公司的WizzAd資料,提供01/02/2024 to 03/05/2024  的電視廣告量,如下圖所示:觀察近兩年表現,廣告量在春節過後會呈現趨緩下滑趨勢,預計進入三月時節變化,飲料類等相關商品陸續投入市場,有望止跌回升,後續走勢可持續觀察。

※廣告量統計係依廣告定價,本數據已使用尼爾森建議權值(2023年有線電視0.049/無線電視0.055)計算有效廣告量。
※另提醒需留意個別媒介之間廣告折扣或有差異,特此說明,提供參考。


2024/02/19-2024/03/03  TOP 10品類的電視廣告量

TOP1:醫藥美容類,其中以健康食品類(佔43.76%)佔該品類最多,為投資最高。

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