匯集全數據拓展D2C商機,解鎖品牌新零售4大制勝關鍵

凱絡媒體 x adGeek艾得基客行銷科技

以往品牌透過實體通路經營掌握市場話語權,但在數位時代下社群平台興起,中間通路商合作成本增加、銷售與傳遞訊息管道趨向多元,以網路營運為核心的「D2C(Direct to Consumer)直面消費者」銷售模式因而更加盛行。

面對疫後通膨時代,生產者成本攀升與物價上漲,消費者傾向更精打細算,且在線上、線下多渠道中反覆制定購物決策,科技更讓消費者旅程同時在現實和虛擬之間並行,而品牌應如何制定更精準的行銷策略,找到與消費者之間的「最短路徑」,儼然成為當今行銷人重要的課題之一。當多元數位媒體環繞,消費者在全渠道的多個接觸點中流動,全球不少品牌開始發展數據先決的D2C戰略,蒐集線上、線下的第一、二、三方數據,完整描繪消費者輪廓,並運用數據和AI制定商業決策,打通消費者、商品、渠道。

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健檢品牌數據力,突破後Cookie時代下身份識別的禁區

BU3譚竹雲 Romeo Tan ; Dentsu 智能中心

圖片來源:IBA

前言

隨著越來越多服務走向數位化,我們更能夠藉由追蹤消費者產出的數據資料來了解他們的全貌,並將之與會員的經營管理、媒體廣告投放成效等數據融會貫通、進一步優化更深層的轉換成效,從中享受數據帶來的紅利。

數據之於行銷人已經逐漸變成陽光空氣水了,沒有數據做背書的決策難以服眾,管理相關數據的需求在行銷的管理鏈條上也變成不可或缺的角色。也因此,對於蒐集資料相關的政策風向,便成為影響市場最敏感的神經,在這各國政府與科技巨頭們對於隱私保護的限制愈趨嚴格的後Cookie時代中,行銷人們究竟該如何安身立命呢?

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【凱絡數據解密系列第二季】第十一集| 數位廣告警報響起!行銷人不可不知:沒有Cookie你該怎麼辦?

今年初,Google宣布,將在兩年內將第三方Cookie 從 Chrome 上完全移除…沒有了Cookie,廣告追蹤還玩得下去嗎?

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跨出「數據決策」的第一步 1st Party Data 應用攻略

尤湘雯、吳姍霈

  • 在現今消費者的消費歷程為非線性的時代,數據扮演行銷成功與否的重要關鍵,如何跟著數據驅動的浪潮前進,成為每個行銷人員即將或正在面臨的課題。
  • 尤其是GDPR(General Data Protection Regulation)生效後,用戶隱私與數據蒐集限制更加嚴謹,因而降低了行銷人員對於第三方數據的依賴,更加重視來自用戶同意而取得的可信且透明的數據,亦即對第一方數據的管理應用。
  • 有鑑於此,本期專題將從第一方數據出發,討論其價值與可能的運用方式,幫助行銷人員思考如何跨出以數據為中心的第一步,讓數據輔助關鍵決策。
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