amiko AI 台灣先進智慧
「當企業品牌已經探索了消費者樣貌的「Look & Feel」，那麼是否可以更精準地實踐消費者購物的「Buy to Sell」實證行銷呢？」
在當今快速變化的電商、物流和行銷領域，企業的挑戰是隨著科技進步而飛速發展的人工智慧（AI），當2023年大型語言模型（LLM）問世以前的「人工智慧」都必須重新改寫時，企業需從何尋求創新的方法來解決行銷的核心問題，持續提升市場競爭力？
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Continue reading凱絡媒體 / Tipsy Chen 陳文堂
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根據Boxful《2023電商物流白皮書》，台灣電商消費者平均每月網購頻率2-3次佔比從78%提升至85%，日常用品購買類也突破9成，顯示台灣消費者網購行為已養成，最常使用的網購平台前三名分別為蝦皮、momo、PChome。
其中被Forbes喻為「韓國亞馬遜」的Coupang酷澎，正是看上了台灣巨大的市場成長潛力，於2021年切入台灣，並在2023年捨棄日本，將海外市場重心放在台灣。
身為全球第五大電商、營收更是台灣本土電商龍頭momo的6倍，挾資本優勢砸錢搶市。
相信許多人從2023年到現在，都有被Coupang酷澎密集廣告打到的經驗，2023年是Coupang酷澎重振旗鼓的一年，也首度參戰台灣電商最重要的雙11檔期，攪亂一池春水後的變化，透過電商平台流量、輿情討論聲量觀察，一起從以下三個觀察點解析這場電商大戰的現在與未來。
Continue reading電通智能中心 智庫團隊
大企業在生產、銷售、人力管理、研發與財務工作上面，採用人工智慧 (Artificial Intelligence, AI) 進行輔助已行之有年。例如，透過 AI 預測銷售及提升客戶體驗，或是高效的供應鏈管理。內部員工進行自動化工作，簡化文書處理等等，AI 也不缺席。
在這些與 AI 互動的經驗中，企業領略到其價值所在。包含 AI 協助的個性化推薦，用以提高顧客購物車的平均價格，或是加速其購買決策以節省時間成本。另外，員工可以降低出錯的風險，專注於更有創新和策略性的任務。眾多益處在在顯示出，AI 在企業運作的各個領域都能發揮重要作用。
然而，與解決特定問題的分析式 AI 不同，生成式 AI 是使用數據分析來創建原始內容，例如：文字、圖像或音樂。對不少企業品牌來說，已經超越了實驗階段，而正應用於既有的工作上面。主要包含設計、溝通、數據洞察、預視與預測，以下將以五大產業案例，提出實際運用的狀況：
Continue reading凱絡媒體 / Ruby Chung 鍾采倫, Albert Tsao 曹君逸
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2024年，世界正歷經生成式AI的引爆與適應，使媒體變得更加實用與個人化，我們雖沉浸在更多開創性的內容，但AI進展不免使資訊環境陷入訊息錯誤、媒體內容和社群平台將面臨更大的信任度挑戰，於此同時，消費者對當前環境和前景懷著不安的感受，消極和樂觀的情緒相互膠著，有關「Silent Depression」的影片在TikTok上病毒式擴散，消費者正在利用社群媒體表達其焦慮。
市場研究公司Forrester預測，2024年政府和企業的信任度將會下降，作為行銷人員與品牌，面對多元變化的一年，凱絡媒體從「Designing for People」出發，回歸人性角度洞察全球趨勢現象，歸納五個進行式的關鍵面向，媒體將如何連結品牌與消費者，並以更負責任的方式，協助品牌和消費者在動盪環境中探索可能，恢復希望、簡單、平衡和美好。
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剛接受 Web3 洗禮還沒有太長的時間，就要再度擴展邁入生成式人工智慧 (Generative Artificial Intelligence，下簡稱生成式 AI) 的新領域，相信企業夥伴對於這個標題是很有感覺的。究竟這會是新的商業機會、企業組織改變的手法，亦是一場改寫生態的巨變。
未來的不可知，可以從最近《經濟學人》總編輯訪談歷史學家 Yuval Noah Harari 以及 DeepMind 共同創辦人Mustafa Suleyman 報導可以了解到，Suleyman 認為未來五年，也就是 2028 年，就可以見到一個由機器人為人類決定大小事務，或是人工智慧 (Artificial Intelligence，下簡稱 AI) 控制其他 AI 的世界。Harari 甚至大膽提出主張認為「歷史會延續，但人類主導的世界歷史即將終結。」
僅僅五年，就會見到另一個世界。過往無論是在疫情前，或是因應疫情所做的趨勢預測、策略發展，還能夠應對嗎？
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