凱絡媒體 / Nick Chiang 強義明
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MarTech 是個組合字，取行銷 Marketing 的Mar及科技 Technology 的 Tech，意指透過科技協助行銷活動來取得效益提升。該概念最早由美國工程師企業家 Scott Brinker 提出，他認為：「結合行銷、科技、管理的 MarTech 將是未來行銷的主流趨勢！」，Scott 搜羅超過 150 種在行銷上經常使用的科技工具，並製作一張行銷科技地圖，將其分為六大類（如下圖）。現今，台灣企業也高度關注 MarTech 趨勢，SurveyCake 2023台灣零售業趨勢調查顯示，近 70% 的企業使用 MarTech 來協助行銷。
Continue reading曹君逸 Albert Tsao ; 楊佳欣 Lily Yang
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前言
金管會資料顯示，台灣近五年行動支付交易金額年年成長 ; 資策會產業情報研究所（MIC）更指出2021年台灣人最愛的行動支付 App 分別為 Line Pay（通用型）及 PX Pay（限定型），且多達82%用戶曾使用支付金融服務。
疫情肆虐也推動無接觸付款成為民眾新日常，資策會（MIC）指出疫情間使用行動支付的前三大原因依序為：「方便、優惠、衛生」，衛生因素則大幅上升，而其中「優惠」因素則下降 7%，可見「享受回饋」對於推動行動支付使用率的影響力漸漸式微，民眾不再只因為行動支付能享有回饋而使用，而是更注重行動支付帶來的生活型態改變。
合作撰文：Carat Performance Team x iKala KOL Radar 亞洲最具指標性 AI 網紅數據平台
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前言
在這個「人人都是自媒體」的時代，YouTuber、Facebook、Instagram等各大媒體平台上的網紅近幾年蓬勃發展，加上自2020年以來，疫情衝擊各項線下社交娛樂活動，消費者待在家中，瀏覽社群平台的時間也隨之暴增。許多品牌把握機會將行銷預算加碼投注於KOL/KOC的行銷上，網紅行銷除了可以擴充品牌聲量、自帶行銷內容，還可以增加產品的銷售，可謂一舉多得。對消費者而言，透過網紅評鑑並使用的產品，遠比起硬廣告宣傳來得中立客觀且真實貼近生活，而且網紅的聲量與粉絲數某方面來說是一種市場口碑體驗的累積，若是品牌能針對網紅類型，長期鎖定對特定領域有專業分享的KOC操作，就能跟目標市場的使用者產生互動與連結，持續利用KOC創造話題延長產品的討論熱度。
Continue reading劉冠儀 Jenny Liu
前言- 解碼起點
經濟崛起各大產業的市場逐漸邁向飽和，移動網絡時代消費者變得更加有主見，品牌獲取新消費者變得越趨困難，轉換為忠誠消費者的成本則日漸提升。因此企業發現與其投資尋找新的消費者，倒不如深入經營既有的消費族群，嘗試提高每位會員LTV(Customer Lifetime Value)，也因此品牌近來更加重視「會員經濟」。
「會員」是消費者與品牌間建立一種可持續且信任的關係，品牌會提供消費者相對應的福利，而消費者則會有更高的忠誠度回饋給品牌，甚至回饋訊息，協助品牌更優化，進而帶來互利的正向循環，簡單說就是和顧客交朋友，維持長久甚至一輩子的親密關係。
其實會員經濟已存在於市場中很長一段時間，這段時間內機制不斷的更新變化，至今已發展到4.0的階段，會員經濟秉承著哪些特點才可如此長期的被應用發展 ? 而在目前的市場狀況會員經濟4.0又已發展到什麼程度 ? 未來會員經濟可能會如何變化，以有效掌握消費者 ?
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