開啟AI共生新局,先搞懂「買」才能更懂「賣」——給企業零售智能解決方案

amiko AI 台灣先進智慧

「當企業品牌已經探索了消費者樣貌的「Look & Feel」,那麼是否可以更精準地實踐消費者購物的「Buy to Sell」實證行銷呢?」

在當今快速變化的電商、物流和行銷領域,企業的挑戰是隨著科技進步而飛速發展的人工智慧(AI),當2023年大型語言模型(LLM)問世以前的「人工智慧」都必須重新改寫時,企業需從何尋求創新的方法來解決行銷的核心問題,持續提升市場競爭力?

圖片來源:Algolia

一、行銷決策與AI的共生

▍洞察客戶、個性化行銷

AI技術的優勢是能夠處理並分析海量的數據,提供消費者行為的深刻洞察。這些洞察使企業能夠精準識別目標客群的需求及偏好,進而開發出高度個性化的行銷策略。而這些策略則可以是根據消費者的購買意圖、購物偏好與習慣,或是特定受眾的廣告制定等,目的皆為鞏固顧客參與度和忠誠度。

▍預測分析、決策支持

AI的預測分析能力為企業提供了市場趨勢、消費者行為以及銷售成果的前瞻性見解。這使得企業能夠更加精準地制定行銷策略和預算分配,從而提高投資報酬率(ROI)。此外,AI在數據分析方面的應用也能幫助企業在行銷策略的制定過程中做出基於數據的決策,增加策略的成功率。

二、從具有「真實證據」的消費數據中找答案

基於AI的分析和洞察,策略擬定要能利用消費數據開發出基於實證的解決方案,尤以作為「實證行銷」技術的領導者amiko AI,深刻瞭解如何從傳統調研和行銷數據方面,提供革命性的解決方案,突破以往受到樣本、呈現方式和數據可靠性的瓶頸,提供更加靈活且適應性強的方法,主要包含下列4項核心原則:

1. 數據導向的決策制定
利用AI分析的結果來檢視所有行銷流程的決策,並依據各階段目標,從而確保策略的有效性及高效性。

2. 客戶中心策略
透過客戶產業的消費洞察(消費者輪廓、消費時間、地點、時機、意圖等)提供更加具體的行銷資訊,讓企業能依據策略,規劃提高客戶滿意度及忠誠度的有效方法。

3. 動態調整
利用AI的數據分析能力及更新速度,動態調整行銷策略以適應市場變化和消費者行為變化。

4. 整合多渠道行銷
實證的消費數據可用來整合和優化多渠道行銷活動,以確保一致的品牌信息傳遞和客戶體驗。這些關鍵能力為企業提供了更加靈活和強適應性的行銷策略,使其能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出。

數據行銷無疑地早已成為主流策略,amiko AI運用大型語言技術,開發獨家的「Buy-to-Sell」AI戰情室,由頂尖團隊包含鑽研AI的科學家 賴博士、連續創業家 Allen精心設計,攜手來自廣告、媒體界資深專家、行銷傳播界怪傑 維融的共同智慧所打造的智能平台。深度解析「商品(資訊)」,再以三大層次(研發/投廣/探索)打破傳統,創建互動儀表板服務,以「實證行銷」為基礎,深入解讀「消費者的購買參數」提供如何更有效地「銷售商品」的策略建議,成為台灣唯一以AI技術為核心的消費策略制訂者。

三、「實證行銷」的關鍵4核心優勢

以先進的自然語言處理技術,率先開發了一套獨特的「商品知識庫」,透過快速分析來自上百萬消費者且超過十億筆的消費數據,為企業提供寶貴的消費大數據洞察。

資料/圖片來源:amiko AI

利用消費大數據Dashboard(儀表板)提供獨特的視覺化平台,不僅能使企業清晰地了解市場趨勢、消費者意圖和偏好,其中更包含品牌流向、相對優勢和未來成長機會的相關洞察,進一步幫助企業在市場研究、品牌定位、產品策略、行銷策略、通路策略、廣告策略、競品分析、預測爆品等多個維度上都能洞燭先機,精準決策!

資料/圖片來源:amiko AI

在多變的市場環境中,amiko AI以獨家的觀察角度提供企業多面向的策略擬定檢視點(詳如下圖),將更靈活、適應性更強的行銷解方,得以隨時應對市場和消費者行為的變化,在不斷調整的行銷策略中發揮加乘效益。

資料/圖片來源:amiko AI

依據實證策略產出的受眾數據,能夠提高行銷活動的目標精準度和廣告預算的投入效率,從而顯著提升銷售業績,進而使企業在激烈的市場競爭中保持領先地位。

四、企業品牌與商品銷售的行銷新策略

【場域案例:速食麵2021上半年 vs. 2022上半年市場分析】

因疫情緣故,家庭活動範圍受限,原本作為臨時止饑的速食麵,是否會因爲居家時間變長而造成市場的衰退?抑或是因為大家不出門,而造成市場的擴大?此時便可透過實際的消費大數據,一窺市場的變化。

amiko AI根據台灣零售市場消費者行為數據分析,結合AI技術,從連續兩年的消費者發票為基礎,先確保為同一個市場、同一群消費者的分析來源,再以貼標技術,洞察消費者使用商品的需求,實際了解商品在市場上的表現與品牌相對的優勢,從四個不同維度的AI數據分析一步步幫助企業在行銷策略規劃、引進新產品、尋找爆品等方面更得心應手。

(一)速食麵市場的整體消費分析:透過觀察速食麵市場於觀察期間內的「半年購買人數」及「購買金額」之趨勢,評估市場現況、未來市場需求和銷售預測。

資料/圖片來源:amiko AI

(二) 速食麵市場的通路競品分析:透過觀察主要競爭者於觀察期間內的通路佈局,並以「個別通路」中的購買金額之趨勢,評估消費者的通路消費行為是否產生變化?競品是否在某些通路的表現特別強勢?

資料/圖片來源:amiko AI

(三) 速食麵的熱門品牌及品項分析:透過觀察期間內,整體市場中實際購買的品牌與品項,再依據購買金額由高到低排序,觀察整體速食麵市場競爭與消費者選購行為的變化。

資料/圖片來源:amiko AI

(四)速食麵的購物意圖標籤分析:透過購買的熱門品項來分析,消費者目前對速食麵的需求、功能、感覺以及期待呈現的效果。

經由上述具體的場域案例分析,我們可以看到AI和大數據如何轉化傳統行銷策略,並提供更有效、更精準的方法來強化企業與消費者之間的連結。不論是市場的深度分析,還是藉由購物意圖標籤來揭示消費者的真實需求,該解決方案都展現了AI在智慧零售領域待釋放的巨大創新潛力。

五、AI落地應用創造實質效益

基於實證(Evidence-based)的行銷分析不僅能為企業帶來顯著的效益提升。更能在行銷活動中精準定位目標、優化廣告預算並提高廣告投資報酬率(ROAS)以帶動銷售業績的增長。

同時,隨著AI技術在行銷領域的持續進步和多元應用,企業有機會透過這些技術全面改變其行銷策略,從而在競爭激烈的環境下仍保有競爭優勢。先進的AI技術可透過洞察需求,為企業提供靈活迅速應變的行銷方法,實現個性化行銷、精準預測市場趨勢以及掌握消費者購買決策過程等終極目的。

因此,企業應不斷探索AI在行銷領域的創新發展,並將其融入企業總體戰略中,以確保未來的市場競爭保持領先地位。

若您對amiko AI 台灣先進智慧的行銷工具有任何想法或應用需求,歡迎聯繫凱絡媒體,我們將樂意為您做進一步的探索!

關於amiko AI 台灣先進智慧】

amiko AI是一家領先的創新公司,致力於透過高級自然語言理解AI技術,為企業提供深度市場洞察。我們首創的商品知識平台包含了超過3,000萬筆線上線下商品資訊,結合超過一百萬消費者手中發票資料,開發出獨家的「AI消費大數據」Dashboard。這一平台能以前所未有的速度提供最新市場情報,幫助您作出精確的商業決策。

「AI消費大數據」的Dashboard擁有互動式界面,不僅能深入解析市場趨勢、成長機會及消費者行為,還讓您輕鬆掌握品牌與競品的表現,從品牌定位到產品策略,從廣告到銷售通路,乃至預測潛在熱銷商品,我們的平台確保您在每一步都能夠精確定位,驅動業績成長。

團隊由頂尖AI科學家和數據工程師組成,並結合20年以上廣告及媒體行銷經驗的行業專家。我們深諳未來商業智慧的發展方向和市場需求,希望全力為客戶提供精準高效的解決方案,以開創商業成功的新篇章。

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