林倩如
疫情推波助瀾，加速電商新藍海
疫期以來，雖然重創產業，卻也造就不少「疫」外商機，受惠最大的即為電商平台、外送平台等商業型態莫屬。數位時代觀察指出，對想串聯線下與線上銷售、或想透過數位行銷以新媒體渠道觸及潛在消費者的廣告主，訂好商業目的後，如何佈局電商才是取勝之道。天下雜誌的調查指出防疫期間民眾雖減少外出頻率，消費需求並沒減低、反而轉到線上，而過去少網購的消費者也因此增加購買頻率。疫情引爆宅經濟，電商勢必成為為品牌開創更多商機的機會點。
常常聽到有人說數據為王，數據為什麼如此重要，數據能夠讓溝通進行得更順利？數位工具如何有效被運用？媒體代理商究竟都在做些什麼？媒代底下的三大職務 Planner(企劃)、Buyer(媒體採購)、Trader(廣告交易)各別的工作內容又是什麼？如果未來你也想進入行銷產業，可別錯過這集影片。
Continue reading余承芳
近年數位趨勢影響，有將近86%的企業透過使用者內容行銷的方式作為宣傳手法，並有70%的企業提升使用者內容行銷的重要性，這些形式最重要的就是透過內容淡化廣告意圖，藉由消費者產出內容，以敘述淺移默化達成行銷需求。UGC 行銷是一種讓消費者主動對品牌產生回饋的方式，當中可以產生更多互動，以加強品牌與客戶的聯系，增加忠誠度。比較常見的，是品牌以獎品作為誘因，來吸引客戶製作出特定的文章或內容，以幫助宣傳。
在現今講求互動的時代，內容行銷對於線上或線下品牌重要性皆不言而喻，然而消費者已較過往更加精明，比起接受品牌單向填塞資訊，轉而尋求更多的真實性甚或是即時的互動交流。許多品牌試圖讓消費者本身成為品牌行銷圈的一環，藉由社群網絡的立即擴散，引爆模仿潮流或累積評論，以獲得龐大的品牌宣傳效益進而帶動營收。這種行銷手法在千禧世代相當受到歡迎。他們認為 UGC 生產的內容，比起其他的專業媒體更值得信賴，並且讓人更印象深刻。
而如何贏得消費者後續的「主動」創造引發宣傳效益一直都非易事，本期專題將帶領品牌共探UGC行銷成功的方式，找出引爆傳播的甜蜜點。
Continue reading邱子晏
陳冠伶
你有在網路上購買過生鮮美食嗎？是什麼原因讓你開始透過網路下單？過去大家可能習慣走進實體賣場，挑選新鮮蔬菜水果、生鮮魚肉，但隨著世代輪替、科技演進，越來越多人開始轉而在線上採購生鮮食品，同時也延伸出很多生鮮買賣方式，如訂購蔬菜箱、直播+1買海鮮、社群下單產地直送水果……等。
很多大型通路及電商龍頭也早已紛紛看好這塊大餅，只是相較於生活電商市場，生鮮網購發展有其較高侷限性與技術性，但這兩年生鮮網購越發成熟，越來越多大型業者將觸角伸到生鮮網購戰場，如momo、PChome、樂天、全聯、全家…..等，加上2020年疫情催化下，更加速改變消費者上網採買生鮮的行為。本篇凱絡週報將從消費者洞察出發，剖析在目前生鮮網購正夯的趨勢下，品牌該如何順風而行，觸動消費者，搶「鮮」商機。
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