凱絡媒體 / Nichie Wong 王里哲
現今的我們活在一個智能手機和資訊爆炸的時代，消費者無時無刻不被來自四面八方的訊息所包圍，這也促使消費者的決策過程變得不再是線性的，而是猶如置身多維度的迷宮中，除了需要面對各種選擇，更要不斷地在錯綜交織的決策路徑間穿梭。
因此，步步掌握並利用消費者與品牌之間的互動時機，儼然已成為現今行銷市場中至關重要的課題。本期專題將進一步探討如何在這樣的環境下，引導消費者接收品牌想傳遞的訊息，激發他們的需求，以實現更有效的品牌管理。
圖片來源：Carat Global
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行銷自動化的時代來了嗎？
歷經2年多的疫情洗禮，加之2022年初烏俄戰爭引發了全球性物價上漲，不難發現台灣的消費生態也漸漸走向另一個新消費紀元。值得探討的是，調查顯示即便物價漲幅逐年上升，但社經結構的轉變卻沒有讓個人購物能力下降；相反地，平均個人消費能力不減反增(註：2022台灣智慧消費關鍵報告)，多數消費者行為產生質變，其中包含購物歷程的接觸點更加多元、與日俱增的跨屏使用行為、消費自主性與自我意識的提升等等。相比疫情之前，消費者更需要即時、快速地獲取「個人化」的資訊蒐集才能完成購物決策。
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賴瑩蓁
3,300億大餅，不搶嗎？