凱絡媒體 / Nichie Wong 王里哲
現今的我們活在一個智能手機和資訊爆炸的時代，消費者無時無刻不被來自四面八方的訊息所包圍，這也促使消費者的決策過程變得不再是線性的，而是猶如置身多維度的迷宮中，除了需要面對各種選擇，更要不斷地在錯綜交織的決策路徑間穿梭。
因此，步步掌握並利用消費者與品牌之間的互動時機，儼然已成為現今行銷市場中至關重要的課題。本期專題將進一步探討如何在這樣的環境下，引導消費者接收品牌想傳遞的訊息，激發他們的需求，以實現更有效的品牌管理。
圖片來源：Carat Global
Continue reading凱絡媒體 / 尤湘雯 Sharon Yu
The Power of Data
前言
當消費行為數位化，從廣告活動來洞察消費者
在一個行銷傳播企畫被規劃前，行銷人總會透過各種方式探索消費者洞察，以得到計畫完善的資訊。這些消費洞察的來源，可能是數位化的消費行為調查報告(如搜尋趨勢)，也可能是透過問券調查或焦點團體訪談，挖掘深度的需求。
Google於2021年推出的「2021 智慧消費關鍵報告」中指出，消費者已經很習慣且更頻繁地上網找尋需要的資料，包含傾向從各品牌主經營的內容去了解相關產品資訊；現今資訊取得便利性極高，因疫情更帶動了行為數位化的趨勢加速提升，我們如何能善用自己的數位資產累積蒐集到的數據，幫助我們更快速的了解消費者洞察，對於後續相應的行銷策略調整也能更快速反應，甚至可以作為產品與服務上優化方向的參考與佐證，成為最重要的課題。
凱絡媒體將透過4個案例說明，當行銷人員在不同角色的執掌下，如何發揮數據力，透過數位廣告取得消費洞察，解密消費者行為並發展相應的行銷策略。
Continue reading