驅動新零售時代回購循環,一窺MarTech鋪墊OMO的3大場景

凱絡媒體 / Nick Chiang 強義明

圖片來源:Datacentre Solutions

MarTech 是個組合字,取行銷 Marketing 的Mar及科技 Technology 的 Tech,意指透過科技協助行銷活動來取得效益提升。該概念最早由美國工程師企業家 Scott Brinker 提出,他認為:「結合行銷、科技、管理的 MarTech 將是未來行銷的主流趨勢!」,Scott 搜羅超過 150 種在行銷上經常使用的科技工具,並製作一張行銷科技地圖,將其分為六大類(如下圖)。現今,台灣企業也高度關注 MarTech 趨勢,SurveyCake 2023台灣零售業趨勢調查顯示,近 70% 的企業使用 MarTech 來協助行銷

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【凱絡數據解密系列第三季】第十五集|離線轉換是什麼? 如何證明線上廣告對於門市的業績有影響

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創新體驗行銷 品牌5個機會點

劉欣宜

  • 以消費者體驗為中心的行銷思維已非舊談,重視顧客體驗與消費歷程的「體驗行銷」逐步成為行銷界的當紅炸子雞。雖然目前體驗行銷的相關討論幾乎只套用在線下的行銷場域,但隨著O2O導流趨勢日益重要,體驗行銷打破傳統只發生在線下場域的限制指日可待。
  • 本期專題將初探體驗行銷起始於線上的可能性,並透過案例剖析,帶領品牌摸索溝通訊息的全新接觸點,甚至進而優化消費者導流的過程,提高品牌行銷績效。
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Carat News 2020.08.10

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