開啟AI共生新局,先搞懂「買」才能更懂「賣」——給企業零售智能解決方案

amiko AI 台灣先進智慧

「當企業品牌已經探索了消費者樣貌的「Look & Feel」,那麼是否可以更精準地實踐消費者購物的「Buy to Sell」實證行銷呢?」

在當今快速變化的電商、物流和行銷領域,企業的挑戰是隨著科技進步而飛速發展的人工智慧(AI),當2023年大型語言模型(LLM)問世以前的「人工智慧」都必須重新改寫時,企業需從何尋求創新的方法來解決行銷的核心問題,持續提升市場競爭力?

圖片來源:Algolia

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Coupang酷澎巨獸來勢洶洶|電商大戰的現在與未來

凱絡媒體 / Tipsy Chen 陳文堂

圖片來源:New York Stock Exchange

根據Boxful《2023電商物流白皮書》,台灣電商消費者平均每月網購頻率2-3次佔比從78%提升至85%,日常用品購買類也突破9成,顯示台灣消費者網購行為已養成,最常使用的網購平台前三名分別為蝦皮、momo、PChome。

其中被Forbes喻為「韓國亞馬遜」的Coupang酷澎,正是看上了台灣巨大的市場成長潛力,於2021年切入台灣,並在2023年捨棄日本,將海外市場重心放在台灣。

身為全球第五大電商、營收更是台灣本土電商龍頭momo的6倍,挾資本優勢砸錢搶市。

相信許多人從2023年到現在,都有被Coupang酷澎密集廣告打到的經驗,2023年是Coupang酷澎重振旗鼓的一年,也首度參戰台灣電商最重要的雙11檔期,攪亂一池春水後的變化,透過電商平台流量、輿情討論聲量觀察,一起從以下三個觀察點解析這場電商大戰的現在與未來。

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2024媒體新勢|通往消費者賦權與品牌挑戰的新世界

凱絡媒體 / Ruby Chung 鍾采倫, Albert Tsao 曹君逸

圖片來源:dentsu

2024年,世界正歷經生成式AI的引爆與適應,使媒體變得更加實用與個人化,我們雖沉浸在更多開創性的內容,但AI進展不免使資訊環境陷入訊息錯誤、媒體內容和社群平台將面臨更大的信任度挑戰,於此同時,消費者對當前環境和前景懷著不安的感受,消極和樂觀的情緒相互膠著,有關「Silent Depression」的影片在TikTok上病毒式擴散,消費者正在利用社群媒體表達其焦慮。

市場研究公司Forrester預測,2024年政府和企業的信任度將會下降,作為行銷人員與品牌,面對多元變化的一年,凱絡媒體從「Designing for People」出發,回歸人性角度洞察全球趨勢現象,歸納五個進行式的關鍵面向,媒體將如何連結品牌與消費者,並以更負責任的方式,協助品牌和消費者在動盪環境中探索可能,恢復希望、簡單、平衡和美好。

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前進移動數據下的智慧城市|淺談交通物聯網的行銷應用

凱絡媒體 / Auberon Cheng 程敬倫

物聯網 IOT (Internet Of Things) 是從 1980 年代時開始出現,第一台可透過網路查詢販賣機庫存的可樂販賣機,此後不少人將此概念撰寫成論文,推動了物聯網發展的重要進程。1995 年 Bill Gates 所著《未來之路》一書,文中論述物聯網的定義,「是由信息感測設備,以規範的通訊協議,把任何物品經由互聯網相連接,進行信息交換和通信,進而實現對物品的自動識別、定位、跟蹤、監控和管理的一種系統。」

圖片來源:EURACTIV

交通物聯網下的數據運用為推動智慧城市奠定基礎

物聯網的概念經常出現在科幻電影場景中,如今在真實世界中卻也已經一步步實現,改變消費者的生活模式並帶動產業轉型浪潮。在台灣,交通物聯網早已行之有年,並逐漸成為人們都市移動的工具之一,透過蒐集和分析大量的交通數據,能夠提升運輸系統的效率。進而觀察交通需求和車流分佈,適時調整更能提高運輸效率,使人們出行移動更方便。然而,對行銷人員來說,交通物聯網的發展趨勢和價值,除了推動交通服務的創新及優化外,交通行動數據所描繪出的消費行動歷程,與更鮮明立體的消費輪廓,進一步拓展品牌和廣告主接觸消費者的機會。

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窺見人性四本色,打造媒體、科技數據、文化創意的生態圈

凱絡媒體 / Albert Tsao 曹君逸

當世界經濟的前景依舊晦澀未明,消費環境勢必變得更加動盪不安,台灣2023年1月消費者信心指數和2022年同期相比呈現持續下滑 (-13.94pts),面對未來情勢的不安氛圍仍持續籠罩在消費者的心中。

2023年初始,凱絡媒體以『Designing for People』將人置於核心的設計思維,回到根本,從四個的人性洞察去探索面對未知的當下環境,將如何牽動2023媒體發展的樣態。

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