AI 浪潮下的零售思維|新購物旅程揭示新商業模式到來

電通智能中心 智庫團隊

剛接受 Web3 洗禮還沒有太長的時間,就要再度擴展邁入生成式人工智慧 (Generative Artificial Intelligence,下簡稱生成式 AI) 的新領域,相信企業夥伴對於這個標題是很有感覺的。究竟這會是新的商業機會、企業組織改變的手法,亦是一場改寫生態的巨變。

未來的不可知,可以從最近《經濟學人》總編輯訪談歷史學家 Yuval Noah Harari 以及 DeepMind 共同創辦人Mustafa Suleyman 報導可以了解到,Suleyman 認為未來五年,也就是 2028 年,就可以見到一個由機器人為人類決定大小事務,或是人工智慧 (Artificial Intelligence,下簡稱 AI) 控制其他 AI 的世界。Harari 甚至大膽提出主張認為「歷史會延續,但人類主導的世界歷史即將終結。」

僅僅五年,就會見到另一個世界。過往無論是在疫情前,或是因應疫情所做的趨勢預測、策略發展,還能夠應對嗎?

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ChatGPT是微軟的逆轉王牌?|挑戰Google搜尋王朝的New Bing誕生

凱絡媒體 / Carter Wu 吳皇慶

二十年來毫無對手的Google將碰上最大勁敵

毫無疑問,生成式AI的問世為人類的下一個世代開啟序章。在我們七嘴八舌地談論著它們的泛用性與創作力的同時,另一層面的革命正從Bing搜尋引擎發起,就在今年二月微軟宣布旗下的Bing搜尋引擎及Edge瀏覽器將準備整合ChatGPT,帶給使用者更創新與深度的搜尋體驗。

微軟想要挑戰的對象無疑是Google。Google在過去的二十多年來幾乎是搜尋的同義詞,憑藉搜尋引擎市場並透過搜尋廣告帶來千億美元的收入,Google也在本發展成為最具創新研發能力的科技龍頭。然而在ChatGPT推出後,人們看到它所展現的互動性與統整性似乎能夠代替Google回答更加複雜的問題,取代Google搜尋引擎的可能性也隨即被廣泛討論。在二月份的一期經濟學人更以此做為封面:一個機器人手臂一槌砸垮曾經屹立不搖的Google搜尋框。

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