凱絡媒體 / Emily Lai 賴玉騏

ESG 概念在 2003 年由聯合國提出，從三個面向指出企業與消費大眾相關都需要正視的生存議題，E (Environment)『環境保護』指的是一個企業需重視環境永續議題，包含減少碳排、氣候變遷、污染處理等；S (Social)『社會責任』指的是一間企業如何對待員工、消費者及社會，包含注重人權、客戶福利、工作環境、尊重多元化與共融等；G (Governance)『公司治理』是指企業對於整個公司的管理與營運狀況，包含商業倫理、物料管理、財務審計、供應鏈管理等。

迄今已20 年過去，加上 2050 年的淨零碳排目標，品牌的永續發展已是企業必要回應的指定題，然而，當政經環境和社會氛圍變得動盪不安，我們從尼爾森資料庫 Clear Decisions 數據調查發現，台灣不同世代消費大眾對 ESG 議題的態度傾向，提供台灣企業在永續營運和與消費大眾溝通間，從目標消費族群價值核心的切入視角，以共鳴創造迴響的另一種可能性。

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