五大產業最前線|生成式 AI 新演繹

電通智能中心 智庫團隊

大企業在生產、銷售、人力管理、研發與財務工作上面,採用人工智慧 (Artificial Intelligence, AI) 進行輔助已行之有年。例如,透過 AI 預測銷售及提升客戶體驗,或是高效的供應鏈管理。內部員工進行自動化工作,簡化文書處理等等,AI 也不缺席。

在這些與 AI 互動的經驗中,企業領略到其價值所在。包含 AI 協助的個性化推薦,用以提高顧客購物車的平均價格,或是加速其購買決策以節省時間成本。另外,員工可以降低出錯的風險,專注於更有創新和策略性的任務。眾多益處在在顯示出,AI 在企業運作的各個領域都能發揮重要作用。

然而,與解決特定問題的分析式 AI 不同,生成式 AI 是使用數據分析來創建原始內容,例如:文字、圖像或音樂。對不少企業品牌來說,已經超越了實驗階段,而正應用於既有的工作上面。主要包含設計、溝通、數據洞察、預視與預測,以下將以五大產業案例,提出實際運用的狀況:

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Z 世代研究調查公開|數位世代的共享行為面面觀

凱絡媒體 x 輔大廣告傳播系第27屆

圖片來源:Partners in Fire

「欸你午餐要吃什麼?不知道的話要不要一起訂 foodpanda?」
「吼又下雨了,不然我可以騎 YouBike 回家欸」
「姊,Spotify 的家庭方案很划算耶,我們要不要一起訂閱?」

對數位原住民的 Z 世代而言,從這些對話可以察覺到,共享行為服務早成為其日常生活,凱絡媒體偕同輔大廣告系進行《 Z 世代數位大調查 — 數位共享行為研究》中,發現有八成 (84.2%) 的 Z 世代使用過家庭共享帳號,並對數位資源共享的新發展保持正面接納態度。

本次大調查將進一步針對共享認知與行為、數位資源共享行為和家庭共享帳號進行探討,進一步了解 1996~2005 已成年的Z 世代的共享行為,一窺新消費世代對共享的看法、消費習慣和使用模式。

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2024/02/19-2024/03/03 電視廣告投資量新訊

圖片來源:Britannica

根據尼爾森公司的WizzAd資料,如下圖:

根據尼爾森公司的WizzAd資料,提供01/02/2024 to 03/05/2024  的電視廣告量,如下圖所示:觀察近兩年表現,廣告量在春節過後會呈現趨緩下滑趨勢,預計進入三月時節變化,飲料類等相關商品陸續投入市場,有望止跌回升,後續走勢可持續觀察。

※廣告量統計係依廣告定價,本數據已使用尼爾森建議權值(2023年有線電視0.049/無線電視0.055)計算有效廣告量。
※另提醒需留意個別媒介之間廣告折扣或有差異,特此說明,提供參考。


2024/02/19-2024/03/03  TOP 10品類的電視廣告量

TOP1:醫藥美容類,其中以健康食品類(佔43.76%)佔該品類最多,為投資最高。

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2024媒體新勢|通往消費者賦權與品牌挑戰的新世界

凱絡媒體 / Ruby Chung 鍾采倫, Albert Tsao 曹君逸

圖片來源:dentsu

2024年,世界正歷經生成式AI的引爆與適應,使媒體變得更加實用與個人化,我們雖沉浸在更多開創性的內容,但AI進展不免使資訊環境陷入訊息錯誤、媒體內容和社群平台將面臨更大的信任度挑戰,於此同時,消費者對當前環境和前景懷著不安的感受,消極和樂觀的情緒相互膠著,有關「Silent Depression」的影片在TikTok上病毒式擴散,消費者正在利用社群媒體表達其焦慮。

市場研究公司Forrester預測,2024年政府和企業的信任度將會下降,作為行銷人員與品牌,面對多元變化的一年,凱絡媒體從「Designing for People」出發,回歸人性角度洞察全球趨勢現象,歸納五個進行式的關鍵面向,媒體將如何連結品牌與消費者,並以更負責任的方式,協助品牌和消費者在動盪環境中探索可能,恢復希望、簡單、平衡和美好。

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2024/02/05-2024/02/18 電視廣告投資量新訊

圖片來源:Readers Digest

根據尼爾森公司的WizzAd資料,如下圖:

根據尼爾森公司的WizzAd資料,提供01/02/2024 to 02/19/2024  的電視廣告量,如下圖所示:觀察近幾年表現,今年一月受總統大選影響相較前兩年下滑;而過年期間廣告量隨春節到來來到高峰,在春節過後趨緩下滑,然而相較於前兩年,今年下滑幅度為同時期最少,後續走勢可持續觀察。

※廣告量統計係依廣告定價,本數據已使用尼爾森建議權值(2023年有線電視0.049/無線電視0.055)計算有效廣告量。
※另提醒需留意個別媒介之間廣告折扣或有差異,特此說明,提供參考。


2024/02/05-2024/02/18  TOP 10品類的電視廣告量

TOP1:醫藥美容類,其中以健康食品類(佔29.31%)佔該品類最多,仍為投資最高。

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