圖片來源：https://youtu.be/9YJ0EbvwTrw、https://youtu.be/StvAe98BfwY
By IMC
炎炎夏日，大眾通常喜歡到賣場去逛街、吹冷氣或去戲水來消暑，許多美妝品牌也會在這時候推出符合民眾需求的新產品，不過美妝保養品琳瑯滿目，要用什麼方法才能脫穎而出，抓住消費者的目光呢？以下分享兩則運用體驗行銷，在絕佳環境成功讓消費者體驗到產品特色的案例。
- L´Oréal防水睫毛膏
你有沒有過想哭，但又擔心把精心畫好的妝容哭花的經驗呢？巴黎萊雅抓住這一點，邀請100位女性來體驗他們的新產品，以此證明他們家的防水睫毛膏出類拔萃。
他們準備讓這些女性觀賞一部感人的電影，並在進電影院前先為她們刷上新款防水睫毛膏，且事先幫她們拍了張照片，之後這部感人的電影著實讓許多女生潸然淚下。如果你使用的眼妝產品沒有足夠的防禦力抵擋淚水的攻勢，整個妝容很可能就會像土石流般滾滾而下，不過因為她們今天使用到的是最新款防水睫毛膏，因此在走出電影院後，她們還是能美美的拍攝照片；比對前後照片，眼妝完好無瑕。巴黎萊雅在短時間內成功證明自家的新產品效果出眾，也讓體驗的女性對使用這款產品的效果感到很滿意。
- NIVEA防曬娃娃
在炎熱酷暑，很多人會想到可以去海邊玩水消暑，而去海邊最怕的就是曬傷，有過經驗的大人們都知道防曬的重要性，但是孩子們呢？他們通常一到海邊就會迫不及待地想衝去玩水，被父母阻止才不情願地塗抹防曬。
對此，妮維雅設計了一款會因受到紫外線照射而泛紅的「防曬娃娃」，並且到海邊去發放，讓孩子在體驗幫娃娃塗抹防曬的過程中，間接瞭解擦防曬的重要性，此外也機會教育了一些未幫孩童擦防曬乳的家長，若是沒有適當的幫孩子做好防曬，將可能對他們造成什麼樣的傷害。妮維雅運用科技技術，創造可與產品搭配的玩具，成功和孩子溝通，在適當的時機順利將訊息傳給目標族群。
品牌將體驗帶到戶外，使產品在適合的環境發揮最大功效！兩則案例有別於以往說教的方式溝通產品功能，單方面向消費者呈現特性，而是恰當的運用場合，讓消費者透過自身的經驗探索產品特點，不但更具有說服力，也順利在消費者心中留下美好的使用經驗。