【凱絡數據解密系列第三季】第五集｜提升網頁魅力，讓業績加倍奉還

凱絡媒體週報

消費者不是在網站內才準備購買，而是在蒐集資料的時候就已經準備好了！因此，網站外的「搜尋結果頁」（Search Engine Results Pages，SERP）優化和網站內的「消費者體驗」優化，同樣重要！本集數據戰門機將告訴我們：提升轉換的三大心法，快跟修辭一起讓業績起飛！！

其實會想讓消費者來你的網站留名單或是轉換，最重要的就是以下三個概念：

  1. 品牌可信度：具體的指標就是搜尋結果頁面的優化
  2. 使用者體驗：具體而言，是指網站的效能要怎樣讓顧客產生好感
  3. 提供價值：也就是說，要做優惠或促銷的A/B TEST

關鍵概念1：品牌可信度

根據HubSpot今年度的行銷統計報告，現在的使用者在查找資訊時，超過50%的使用者會直接閱讀搜尋呈現的資訊，而不會點進網站，而大眾對搜尋引擎的信任，就是數位上的品牌可信度。

不過， SERP不只是要優化在搜尋上的排名，其他搜尋整理出來的資訊，比如說你的Google地圖商家資訊、維基百科的內容、YouTube影片的相關介紹，還有其他權威網站呈現的內容也相當重要。

入門SERP設定

那要如何優化SERP呢？修辭可以歸納兩個方面：

一、提升自己網站排名，應注意以下方面

  1. 關鍵字內容經營策略
  2. 網站抬頭、內容文案、h1h2標題佈局
  3. 使用外連連結及增加內部連結、反向連結，增加其他權威社群網站的關聯性

二、提升其他對我有利的網站內容的排名，要注意以下方面

  1. 挑選搜尋排名好、關聯性高的網站合作
  2. 官網以外的其他自媒體(如GMB、YouTube頻道)的經營
  3. 對於各大論壇及部落格上的口碑輿情要敏銳操作

關鍵概念2：使用者體驗

這邊是要講的是轉換流程的重要，好的網站轉換頁面流程越短越好，最好離首頁兩頁內的距離就可以完成轉換；另外，網頁速度也是很重要的原則。

而一般來說好的網頁內容會有：

  1. 文字超過千字以上，內容直接講使用產品的案例或教學
  2. 圖片隨文提供至少5-6張，解析度超過1024
  3. 影片清晰度達720p以上，且影片的時間長度超過2分鐘
  4. 適合行動瀏覽的RWD網頁

關鍵概念3：提供價值

舉例來說，打折、抽獎、贈品等，這些都是提供價值的作法，不過，修辭這邊建議，要先做好分眾觀察，再利用AB TEST去找出能夠實現業績最大化的優惠，這才是最重要的。

還有一點提供價值相當重要，就是做好使用教學跟售後服務。使用教學，簡單來說就是提供多個外連連結，幫使用者整理一個懶人包，也許是到其他合作部落客的開箱，或是新聞網站的介紹、網美的IG穿搭等。而售後服務就是提供使用者聯繫的方便管道，不然使用者要是有不好的使用體驗，就全部跑到你的FB上去罵你，到時負面口碑的擴散就很恐怖喔。

以上簡單說明了提升轉換率的重點心法和技巧，想知道更詳盡的修辭專業觀點分享，請點擊影片觀看完整說明！！

※觀看影片：https://youtu.be/xRu42UVBSbA
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